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HIER ERFAHREN SIE ALLES ÜBER DAS
RENOMMIERTE A&J GÜTESIEGEL, MIT DEM
HERVORRAGENDE HOLZVERARBEITENDE
UNTERNEHMEN IN NORDDEUTSCHLAND
AUSGEZEICHNET WERDEN.

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GESCHICHTE»

Zu Beginn haben wir uns in unsere Kunden hineinversetzt.
Entweder hat ein guter Bekannter eine Empfehlung gegeben oder man ist völlig im Unklaren. Es gibt hunderte Handwerker oder Montagebetriebe. Wie soll man den Richtigen finden?

Viele unserer Kunden in Fachmarkt und Ausstellung suchen gute Handwerker.
Da müssen Türen eingebaut werden, man sucht jemanden für die Verklebung von Parkett oder Einbau von Gartendielen. Wenn wir eine Empfehlung aussprechen, möchten wir, dass unsere Privatkunden in guten Händen sind.

Ein anderer Ansatz ist, uns bei unseren guten Kunden zu bedanken. Kaffeemaschinen haben sie alle schon. Die brauchen wir nicht zu verschenken.

Aber wie können wir unseren Kunden helfen, eine gleichbleibend gute Auftragslage zu haben? Deshalb haben wir uns entschlossen, die 80 besten Tischler und
Bodenleger aus unserem Kundenkreis zum »TOPUNTERNEHMEN« auszuzeichnen. Inzwischen sind es knapp 100 Handwerksunternehmen. Von rund 3000.

Anfang des Jahrtausends war für viele Tischlereien die Auftragslage stark schwankend. Das hat sich 10 Jahre später nicht geändert. „Es gibt immer die gleichen Gründe für Auftragsschwankungen: Frühjahr, Sommer, Herbst, Winter oder eine Krise.“ Um dem entgegen zu wirken, fragen wir unsere Topunternehmer einmal im Jahr, welche Anfragen sie von uns bekommen möchten. Gartenzäune aufstellen? Türen einbauen? Parkett verlegen?

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    Individuelle Gestaltung wird vollendet durch besondere Material-Auswahl von A&J.«

    Fa. Holzatelier Björn Schmahl
    Harsefeld
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    Warum ist das Gütesiegel
    wichtig? Weil die Qualität der Leistung entscheidend ist.«

    Tischlerei Jörg Kresken
    Stade
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    Die Auszeichnung macht Plus­punkte und verschafft mir Vorteile bei Privatkunden.«

    Frank Reinecke
    Fa. Reinecke & Perner in Hamburg

VORTEILE»

Wir schaffen Sicherheit bei Entscheidungen. Es gibt bei Bauvorhaben so viel zu bedenken und zu entscheiden. Ein guter Handwerker ist da Voraussetzung für gutes Gelingen. Für unsere Handwerks-Kunden ist es gut zu wissen, dass sie von uns mit Aufträgen versorgt werden. Es gibt immer mal zu wenig zu tun. Gleichzeitig wissen unsere Privatkunden, dass sie schnell Antwort über Liefer- und Montagezeiten erwarten können. Wir händigen Urkunden aus, übergeben Aufkleber, Beratungs­gutscheine, Imageprospekte etc. und zeigen so, dass wir diesen Betrieb für dieses Jahr aktuell empfehlen.

Ein Tischler oder Bodenleger, der das zeigt, kann damit seine besondere Leistung in den Fokus rücken. Jeder ist Experte durch Erfahrung und will dies auch zum Ausdruck bringen. Wir freuen uns, unseren guten Ruf mit dem guter Handwerker in Verbindung zu bringen.

Und wenn unsere Kunden gut zu tun haben, haben wir es auch. Wenn unsere Endkunden einen guten Handwerker haben, werden sie auch uns weiterempfehlen.

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    Das Positive für uns ist das Güte­siegel. Damit werben wir und können uns von unseren Mitbe­werbern unterscheiden.«

    Dieter Eggerstedt
    Tischlerei Ballhausen in Schenefeld
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    Ich habe aus der Ausstellung
    von A&J einen Auftrag erhalten. Eine weitere Anfrage läuft.
    Das freut mich sehr.«

    Rami Jandali
    Tischlermeister aus Norderstedt
  • »

    Wir spüren die Vorteile bei Waren­bestellungen, kulante Problem­lösung, schnellere Waren­bestel­lung und geballtes Fachwissen.«

    Thomas Großer
    Tischlerei Oehlmann aus Hamburg

KRITERIEN»

Wir wollten also eine Methode, mit der wir wirklich gute Handwerker empfehlen können. Wie unterscheiden wir?

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Zunächst einmal wollen wir das Gefühl haben, dass jemand, den wir empfehlen, gut erreichbar ist. Auch im Reklamationsfall merken wir sehr genau, wie der Handwerker reagiert. »TOP-Service«.

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Nicht zuletzt : Gesellen, die mit uns freundlich umgehen, tun dies mit den eigenen Kunden wohl auch. »TOP-Personal«.

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Ein nicht ganz uneigennütziges Argument dafür ist außerdem, ob der Unternehmer einen guten Zulieferer hat. Er muss nicht alles bei A&J kaufen, aber es hilft, wenn er das überwiegend tut. So haben wir im Blick, ob er gutes Material bekommt und ob er gut in Ausstellungen beraten wird. »TOP-Zulieferer«.

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»TOPUNTERNEHMEN« sollten mindestens zwei Mitarbeiter haben, ihre Zahlungen im Rahmen der Vereinbarungen leisten und optisch zur Empfehlung passen. Wir freuen uns, wenn unsere Kunden nach der Empfehlung zum Topunternehmer auch mehr unternehmen, um sich abzusetzen.

Dabei ist es nicht wichtig, ob unsere Handwerkskunden uns von sich aus fragen, ob wir sie auszeichnen können. Oder ob wir aktiv auf unsere Kunden zugehen. Wichtig ist die Bereitschaft zum Veränderungsprozess. Unsere Kunden profitieren von den Wünschen und Vorschlägen ebenso wie wir.

Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Anregungen!

FINDEN SIE IHR TOPUNTERNEHMEN»

Sie suchen einen guten Tischler für Ihr Parkett, einen ausgezeichneten Fachmann für das Verlegen Ihrer neuen Terrassendielen oder einen anderen Holzspezialisten zum Beispiel für den Türeneinbau oder Möbelbau? Da mit dem A&J-Gütesiegel hervorragende Handwerksbetriebe in Norddeutschland nach strengen Kriterien ausgezeichnet werden, können Sie hier die besten Fachleute für Ihr Projekt finden. Füllen Sie dazu einfach das unten stehende Kontaktformular aus und beschreiben Sie uns darin kurz Ihr Projekt. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit einer Empfehlung bei Ihnen melden.

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IMPRESSUM»

Andresen & Jochimsen GmbH & Co. KG
Kronsaalsweg 21
22525 Hamburg
Deutschland

E-Mail: info@holzzentrum.de

Großhandel (Handwerksbetriebe)
Fon: +49 0(40) 54 72 72-0
Fax: +49 0(40) 54 72 72-82

Einzelhandel (Endverbraucher)
Fon: +49 0(40) 54 72 72-500
Fax: +49 0(40) 54 72 72-87
Geschäftsführer:
Ralf Ax, Dipl.-Kfm. Jan-Peter Radtke
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRA 42282

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß
§ 6 MDStV: Ralf Ax
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE118085492

Komplementärin:
Radtke G.m.b.H. Hamburg
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRB 22622

Haftungsausschluss »

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